As exportações da China aumentaram dramaticamente em meio à pandemia COVID-19, com o comércio eletrônico transfronteiriço prosperando mais rápido do que nunca e as disputas aumentando em conformidade.
O comércio eletrônico transfronteiriço tornou-se um dos principais padrões de comércio na China. Então, como a disputa daí resultante é resolvida?
As exportações da China aumentaram dramaticamente em meio à pandemia COVID-19, com o comércio eletrônico transfronteiriço prosperando mais rápido do que nunca e as disputas aumentando em conformidade.
Yiwu, província de Zhejiang, o maior centro de exportação de pequenas commodities na China, não só tem um mercado atacadista de grande escala fisicamente, mas também é o lugar onde um grande número de comerciantes exportam mercadorias para outras partes do mundo através da fronteira e -comércio. Portanto, podemos encontrar a situação típica de resolução de disputas de comércio eletrônico transfronteiriço na China observando tais casos em Yiwu.
Em outubro de 2020, o Tribunal Popular de Yiwu (“Tribunal de Yiwu”) publicou um artigo intitulado “Soluções múltiplas para disputas de comércio eletrônico transfronteiriço no contexto de uma reforma abrangente do comércio internacional: análise do modelo de resolução de comércio eletrônico transfronteiriço Disputas in Yiwu ”(国际 贸易 综合 改革 背景 下 跨境 电子商务 纠纷 的 多元 解决 —— 以 浙江 义乌 跨境 电 商 纠纷 化解 模式 为 分析 对象). O artigo apresenta as opiniões do Tribunal de Yiwu sobre a solução de controvérsias comerciais transfronteiriças em Yiwu, que foi publicado em “People's Judicature” (人民 司法) (No. 28, 2020).
I. Visão geral do comércio eletrônico internacional em Yiwu
De acordo com as estatísticas, no final de 2019, havia 193,700 operadoras de comércio eletrônico em Yiwu; durante todo o ano de 2019, o varejo online de Yiwu foi de 158.4 bilhões de yuans e o volume total de serviços de entrega expressa foi de 4.99 bilhões. A escala de seu comércio eletrônico transfronteiriço perde apenas para a cidade de Guangzhou, que ocupa o segundo lugar na China.
II. Disputa de comércio eletrônico transfronteiriço em Yiwu
As disputas de comércio eletrônico transfronteiriças em Yiwu se enquadram principalmente em duas categorias: disputas de direitos de propriedade intelectual e disputas de contrato de transporte.
1. Disputas de direitos de propriedade intelectual
De 2016 a 2019, o Tribunal de Yiwu aceitou um total de 3,434 casos de propriedade intelectual relacionados ao comércio eletrônico. Entre esses casos, algumas disputas surgiram devido à violação intencional do exportador sobre os direitos de propriedade intelectual, enquanto algumas surgiram porque os exportadores não estavam familiarizados com as regras de propriedade intelectual de diferentes países e estavam acostumados a usar as leis chinesas para avaliar os riscos de propriedade intelectual transfronteiriços transação.
Esses casos de propriedade intelectual são divididos em duas subcategorias:
(1) Disputas em relação a comerciantes de comércio eletrônico
Existem dois tipos nesta subcategoria. O primeiro tipo, sendo os mais comuns, são os casos em que os exportadores chineses infringem marcas registradas, direitos autorais e patentes de terceiros.
Por exemplo, sem permissão, os exportadores reproduzem as imagens, cujos direitos autorais são de propriedade de terceiros, para exibição e promoção de commodities ou para vender commodities com as mesmas marcas registradas ou semelhantes em comparação com marcas registradas de terceiros.
O segundo tipo diz respeito à violação dos direitos de propriedade intelectual pertencentes a empresas chinesas de comércio eletrônico transfronteiras. Para reduzir o custo, muitos exportadores chineses têm o incentivo ou percebem para patentear seus projetos somente depois de gastar muito dinheiro para promover seus produtos e obter grandes lucros com eles, no entanto, seus concorrentes podem já ter aplicado seus próprios direitos de propriedade intelectual nos mesmos produtos anteriormente.
(2) Disputas em relação a intermediários comerciais
O negócio de logística internacional em Yiwu está bastante desenvolvido e há um grande número de empresas de logística, agências de frete, agências de liberação alfandegária e outros intermediários. Os produtos nos quais essas empresas estão envolvidas podem envolver violação de propriedade intelectual.
2. Disputas sobre contratos de transporte
A logística é uma etapa necessária para o e-commerce transfronteiriço realizar a entrega de mercadorias e transações. Portanto, as disputas de logística também são muito comuns no comércio eletrônico transfronteiriço.
(1) Disputa sobre atraso ou perdas durante a entrega expressa
A controvérsia decorre da falha dos exportadores em entregar a mercadoria no prazo ou da falha dos compradores em receber a mercadoria a tempo ou do dano à mercadoria devido a razões da empresa expresso.
Como a logística de comércio eletrônico transfronteiriço exige transporte transfronteiriço, o processo é complexo, a distância é longa, os atrasos na entrega e danos materiais ocorrem de tempos em tempos. Atualmente, para entrega expressa na África, sudeste da Ásia e outros países em desenvolvimento, a taxa de perdas e danos para mercadorias entregues é bastante alta.
(2) Disputa sobre contratos de transporte
Os contratos de transporte são principalmente as disputas decorrentes do transporte de mercadorias entre exportadores, compradores e empresas de logística.
Yiwu é um dos centros de logística para o comércio transfronteiriço da China, que é bem desenvolvido em aviação, ferrovia e transporte marítimo. Tais litígios resultam em três categorias principais de litígios, a saber, litígios sobre contratos de transporte aéreo, litígios sobre contratos de transporte ferroviário e litígios sobre contratos de transporte marítimo.
III. Resolução de disputas para plataformas de comércio eletrônico transfronteiras
1. Mecanismo de plataforma
Os exportadores em Yiwu geralmente abrem lojas em plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças, como o AliExpress, um mercado online administrado pelo Alibaba. Essas plataformas fornecem mecanismos de resolução de disputas online.
Esses mecanismos esclarecem a determinação de responsabilidades, soluções, penalidades após o surgimento de qualquer disputa, e um grande número de disputas são resolvidas através do mecanismo fornecido pela plataforma.
No entanto, esses mecanismos ainda apresentam algumas deficiências.
(1) a determinação da violação dos direitos de propriedade intelectual é muito simples.
Para evitar que a plataforma assuma responsabilidade solidária, o processo é bastante simples para identificar a violação dos direitos de propriedade intelectual quando as regras da plataforma são formuladas. Geralmente, simplesmente após receber a notificação e reclamação do titular do direito, o operador da plataforma determinará que o operador da empresa comete atos de infração e tomará as medidas pertinentes, como a exclusão das páginas da web relativas aos produtos violados.
Na verdade, alguns supostos detentores de direitos podem não desfrutar de direitos de propriedade intelectual relevantes. Por exemplo, em 2019, o Tribunal de Yiwu recusou-se a apoiar os supostos detentores de direitos de propriedade intelectual em mais de 10 casos, alegando falta de originalidade.
Como resultado, algumas operadoras apresentarão uma reclamação maliciosa contra seus concorrentes. A regra de “notificar-apagar” adotada pela plataforma permite, em certa medida, a infração destes operadores.
(2) As plataformas enfrentam o dilema sob injunções estrangeiras
O comércio eletrônico transfronteiriço estende os atos de violação de direitos de propriedade intelectual de casa para o exterior por meio da Internet, de modo que as plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças da China são confrontadas com liminares expedidas por tribunais estrangeiros contra elas.
No entanto, de acordo com as leis chinesas, sentenças e sentenças civis estrangeiras não reconhecidas não podem ser aplicadas diretamente na China. No momento, é um problema difícil enfrentado tanto pelos tribunais chineses quanto pelas empresas chinesas determinar se o ato de as plataformas de comércio eletrônico chinesas penalizar os operadores da plataforma com base nas liminares estrangeiras será contra a soberania judicial da China e se a prática judicial será prejudicar os direitos e interesses legítimos dos operadores.
Na verdade, já houve um caso em que o Alibaba fechou a conta do site internacional do Alibaba de uma empresa chinesa de acordo com uma liminar emitida por um tribunal dos EUA. Ver uma postagem anterior, para uma discussão detalhada sobre como os tribunais chineses não reconheceram as injunções estrangeiras.
2. Resolução alternativa de disputas (ADR)
Além do mecanismo fornecido pela plataforma, o ADR também é uma forma comum de resolução de disputas. ADR geralmente inclui negociação, arbitragem e mediação.
A negociação é a primeira escolha na resolução de disputas de comércio eletrônico transfronteiras. Por causa do custo potencialmente alto e de longo prazo para a resolução de disputas de comércio eletrônico transnacional tradicional, a negociação é propícia para a rápida resolução de disputas e acompanhamento da cooperação entre as duas partes. Deve-se notar que os acordos de mediação são atualmente frequentemente considerados como contratos na China e, portanto, não podem ser obrigatoriamente cumpridos.
Visto que, devido ao alto custo, a arbitragem pode não ser aplicável à resolução de controvérsias de comércio eletrônico transfronteiriço com pequenas e médias quantias em controvérsia.
Portanto, de acordo com a investigação do autor, 60% das empresas afirmaram que não recorreram aos métodos de ADR outros que não a negociação.
XNUMX. Ações judiciais que devem ser tomadas como último recurso
As disputas de comércio eletrônico transfronteiras serão resolvidas por litígio apenas quando o mecanismo da plataforma e o ADR forem incapazes de resolver as disputas.
As disputas de comércio eletrônico transfronteiriças são freqüentemente disputas relacionadas ao exterior. Pegue as disputas de propriedade intelectual como exemplo, muitos detentores de direitos estrangeiros entrarão com ações em tribunais estrangeiros. Algumas empresas de comércio eletrônico transfronteiriças em Yiwu disseram que receberam intimações de tribunais estrangeiros, mas o alto custo da defesa de processos judiciais no exterior as tornou proibitivas.
Os custos de litígios internacionais costumam ser altos e podem exceder o valor das mercadorias, portanto, mais de 80% das empresas disseram que, em tais processos, só poderiam permitir que tribunais estrangeiros congelassem suas contas de plataforma e confiscassem as mercadorias relevantes.
V. Nossos comentários
Recebemos muitos e-mails de leitores que tiveram disputas com exportadores ou fornecedores de logística chineses no comércio eletrônico internacional.
Descobrimos que o padrão de comércio da China começou a mudar de tal forma que a exportação de comércio eletrônico transfronteiriço se tornou um dos principais padrões de comércio, e o varejo e o atacado de pequena quantidade são as principais formas.
Esse comércio permite que varejistas e consumidores estrangeiros negociem diretamente com os exportadores chineses sem a ajuda de intermediários. Como resultado, empresas e indivíduos estrangeiros estão começando a descobrir por si próprios como resolver disputas com exportadores chineses.
Estamos observando o desenvolvimento dessa resolução de disputas. O artigo publicado pelo Tribunal de Yiwu nos oferece uma perspectiva empírica.
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Foto por Harrison Qi on Unsplash
Contribuintes: Guodong Du 杜国栋
