Em 4 de janeiro de 2022, quatro departamentos, incluindo a Administração do Ciberespaço da China (CAC), emitiram os “Regulamentos sobre a Recomendação de Administração de Algoritmos de Serviços de Informações da Internet” (doravante “os Regulamentos”, 互联网信息服务算法推荐管理规定), que se aplica ao uso da tecnologia de recomendação de algoritmos para fornecer serviços de informação da Internet na China.

Por exemplo, o TikTok envia vídeos para os usuários, plataformas de economia de shows, como Meituan, agendam o conteúdo de trabalho e horas de seus funcionários, e plataformas de reserva de viagens online, como Ctrip, empurram os preços de passagens aéreas e hotéis para os usuários.

De acordo com os Regulamentos, o uso de tecnologia de recomendação de algoritmos refere-se ao uso de tecnologia algorítmica, como geração e síntese de conteúdo, recomendação personalizada, classificação e seleção, recuperação e filtragem de conteúdo ou agendamento e tomada de decisão para fornecer informações aos usuários.

Na China, alguns provedores de serviços usam a tecnologia de recomendação de algoritmos para fornecer serviços discriminatórios ou até fraudulentos aos consumidores, ou usam a tecnologia de recomendação de algoritmos para divulgar informações prejudiciais à saúde mental de menores.

Em termos de proteção dos direitos e interesses dos usuários que atrai mais atenção, o Regulamento especifica o seguinte.

(1) Direito de saber sobre o algoritmo

Os provedores de serviços devem informar os usuários sobre seus serviços de recomendação de algoritmos, incluindo os princípios básicos, a intenção e o principal mecanismo operacional do algoritmo.

(2) Direito de escolher/desligar o algoritmo

Os usuários têm o direito de desativar os serviços de recomendação de algoritmos ou solicitar ao provedor de serviços que forneça serviços que não sejam direcionados às suas características pessoais.

(3) Direito de excluir características pessoais

Os usuários têm o direito de solicitar ao provedor de serviços a exclusão de tags de usuário direcionadas às suas características pessoais para serviços de recomendação de algoritmos.

(4) Direito de não discriminação pelo algoritmo

Os provedores de serviços que visam menores, idosos, trabalhadores, consumidores e outros sujeitos não devem usar algoritmos para impor tratamento diferenciado não razoável em preços e outros termos de transação com base nas preferências e hábitos de transação dos consumidores.