Observador de Justiça da China

中 司 观察

InglêsArabeChinês (simplificado)NeerlandêsFrancêsAlemãohindiItalianoJapaneseKoreanPortuguêsRussoEspanholsuecohebraicoIndonesianVietnamitatailandêsturcoMalay

Resolução de disputas de comércio eletrônico transfronteiriço aos olhos dos tribunais chineses

Dom, 25 de setembro de 2022
Categorias: Insights
Contribuintes: Meng Yu 余 萌

avatar

 

Principais tópicos:

  • O crescente comércio eletrônico transfronteiriço na China resultou em um aumento concomitante de disputas transfronteiriças entre exportadores chineses, plataformas de comércio eletrônico chinesas, consumidores estrangeiros e plataformas de comércio eletrônico no exterior.
  • Em termos de tipos de casos de comércio eletrônico transfronteiriço na China, disputas de contrato de serviço de rede, que envolvem consumidores processando operadores de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço, são as disputas de comércio eletrônico transfronteiriça mais comuns e representam 45% .
  • Dados do Tribunal da Internet de Hangzhou indicam que as plataformas de comércio eletrônico transfronteiriços estão sendo frequentemente processadas, representando cerca de 60%. No entanto, raramente perdem o caso, o que mostra que estão em uma posição vantajosa em resposta ao litígio.
  • Para disputas como mercadorias falsificadas, defeitos de qualidade, devolução de produtos defeituosos e recuperação do preço da mercadoria, é caro e difícil para os consumidores fazer a recuperação transfronteiriça.

Após o surto de COVID-19, o comércio eletrônico transfronteiriço está crescendo, e a China é um grande exportador neste negócio de comércio exterior em rápido crescimento.

Naturalmente, isso resultou em um aumento concomitante de disputas transfronteiriças entre exportadores chineses, plataformas chinesas de comércio eletrônico, consumidores estrangeiros e plataformas de comércio eletrônico no exterior.

O artigo intitulado "Exploração e reflexão sobre o julgamento de casos de comércio eletrônico transfronteiriço" (审理跨境电商案件的探索与思考) pelos juízes Hong Xuejun (洪学军), Wang Jiangqiao (王江桥), Xiao Neng (肖芄) e Lai Yuexu (赖粤旭) do Tribunal de Internet de Hangzhou mostra a atitude dos tribunais chineses em relação tais disputas.

O artigo foi publicado no “Judiciário Popular” (人民司法) (nº 34, 2021), um jornal do Supremo Tribunal Popular da China.

O Tribunal de Internet de Hangzhou é o primeiro tribunal de Internet na China. Hangzhou, onde está localizado o Alibaba, é a cidade mais próspera da China em termos de comércio eletrônico. Portanto, os casos aceitos por este tribunal dizem respeito principalmente a disputas de comércio eletrônico. Os autores do referido artigo também servem neste tribunal.

I. Antecedentes

Os autores enumeram as informações básicas sobre o comércio eletrônico transfronteiriço da China e o Tribunal de Internet de Hangzhou, que resumimos a seguir.

(1) Em 2020, o valor de importação e exportação de comércio eletrônico transfronteiriço da China atingiu CNY 1.69 trilhão.

(2) O apoio ao desenvolvimento da conformidade do comércio eletrônico transfronteiriço foi escrito no relatório de trabalho do governo do Conselho de Estado por sete anos consecutivos.

(3) Em julho de 2020, o Tribunal da Internet de Hangzhou criou especialmente um tribunal de comércio transfronteiriço para ouvir disputas de comércio eletrônico transfronteiriço.

(4) O Tribunal de Internet de Hangzhou aceitou mais de 200 casos de comércio eletrônico transfronteiriço.

II. Tipos de casos de comércio eletrônico transfronteiriço na China

Esses casos podem ser classificados da seguinte forma:

(1) Disputas de contrato de venda. Essas disputas são as segundas disputas de comércio eletrônico transfronteiriças mais comuns, representando 40%. Esses casos dizem respeito principalmente a disputas de qualidade do produto.

(2) Disputas de responsabilidade do produto. Tais casos dizem respeito a problemas de qualidade do produto e danos pessoais/patrimoniais aos usuários.

(3) Disputas de contrato de serviço de agência. Essas disputas dizem respeito principalmente a compradores que confiam a outros a compra de mercadorias em plataformas de comércio eletrônico no exterior.

(4) Disputas de contrato de serviço de rede. Sendo os litígios de comércio eletrónico transfronteiriços mais comuns e responsáveis ​​por 45%, esses litígios dizem respeito aos consumidores que processam os operadores de plataformas de comércio eletrónico transfronteiriços. 

(5) Disputas de propriedade intelectual. Essas disputas incluem disputas de infração em importações paralelas, como disputas decorrentes de notificação e contranotificação de plataforma de comércio eletrônico transfronteiriça.

III. Características dos casos de comércio eletrônico transfronteiriço na China

1. Globalização das partes litigiosas

As partes do litígio são principalmente da RAE de Hong Kong, Japão, Coreia do Sul, Estados Unidos, Europa, Nova Zelândia, Austrália e outras regiões e países.

Essas partes são empresas chinesas de comércio eletrônico transfronteiriço envolvidas no negócio de importação, operadores de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço no exterior e consumidores estrangeiros que compram mercadorias de empresas chinesas de comércio eletrônico transfronteiriço.

2. Alta taxa de desistência do demandante

Apenas 25% dos casos são resolvidos por sentenças judiciais, 60% por desistência e os 15% restantes por mediação/arquivamento do processo.

Especificamente, 60% dos casos retirados são causados ​​pelo autor processando o réu errado, o que mostra que é difícil localizar o réu exato em litígios de comércio eletrônico transfronteiriço.

3. As plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço estão sendo frequentemente processadas, mas raramente perdem o caso

As plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço estão sendo frequentemente processadas, representando cerca de 60%. No entanto, raramente perdem o caso, o que mostra que estão em uma posição vantajosa em resposta ao litígio.

4. O número de casos de proteção aos direitos do consumidor é baixo

Isso ocorre porque é difícil para os consumidores localizar o réu qualificado em litígios de comércio eletrônico transfronteiriço. Por exemplo:

(1) As informações de identidade dos operadores de comércio eletrônico transfronteiriço são imprecisas ou não divulgadas;

(2) O consumidor não encontra a certidão de registo do requerido no estrangeiro, pelo que não consegue determinar a identidade do requerido;

(3) Existem muitos prestadores de serviços para a plataforma de comércio eletrónico transfronteiriço, pelo que é difícil para os consumidores determinarem o arguido exato;

(4) Depois de clicar em vários links, é difícil para o consumidor determinar a contraparte da transação.

5. Os tribunais estão preocupados com litígios de comércio eletrônico transfronteiriço

Os tribunais encontraram as seguintes dificuldades em litígios de comércio eletrônico transfronteiriço:

(1) O litígio transfronteiriço da China exige que as partes estrangeiras autentiquem e autentiquem seus documentos de identidade, o que incorre em tempo e despesas adicionais;

(2) o litígio transfronteiriço da China exige reconhecimento de firma e autenticação de algumas provas formadas no exterior, mas a capacidade dos juízes de determinar a autenticidade de tais provas e fluência em língua estrangeira é insuficiente, o que também aumenta o custo e o risco;

(3) Os casos de comércio eletrônico transfronteiriço adotam o tradicional serviço de processo, que é complexo em procedimentos, demorado e raramente bem-sucedido;

(4) A aplicação da lei em casos de comércio eletrônico transfronteiriço é complexa.

As dificuldades acima colocaram grandes desafios às partes e ao tribunal, especialmente para disputas de comércio eletrônico de varejo transfronteiriço com pequenos valores contestados.

6. As disputas de propriedade intelectual ocorrem com frequência, mas é difícil para os entrevistados na China proteger seus direitos

Com base na violação de propriedade intelectual, os detentores de direitos no exterior solicitam que a plataforma puna os vendedores e commodities chineses em lotes, aproveitando as regras da plataforma de comércio eletrônico no exterior e a conveniência dos processos judiciais. Por exemplo, a Amazon dos Estados Unidos puniu muitos vendedores chineses.

Algumas dessas queixas foram muito além da proteção dos direitos normais e se tornaram um meio de concorrência de má-fé.

Depois de punidas, as pequenas e médias empresas de comércio eletrônico transfronteiriço da China só podem processar nos tribunais chineses, que, no entanto, muitas vezes não conseguem lidar com esses casos.

7. Bens de varejo transfronteiriços não qualificados

O número desses casos de qualidade de produtos está aumentando, entre os quais os casos envolvendo problemas de qualidade de alimentos, produtos infantis e outros produtos de FMCG representam a maior proporção.

Para disputas como mercadorias falsificadas, defeitos de qualidade, devolução de produtos defeituosos e recuperação do preço da mercadoria, é caro e difícil para os consumidores fazer a recuperação transfronteiriça.

 

 

Foto por Feng Jiaxing on Unsplash

 

Contribuintes: Meng Yu 余 萌

Salvar como PDF

você pode gostar também

Como os juízes chineses reconhecem as sentenças de falência estrangeiras

Em 2021, o Tribunal Marítimo de Xiamen decidiu, com base no princípio da reciprocidade, reconhecer a ordem do Supremo Tribunal de Cingapura, que designou um titular de insolvência. O juiz de primeira instância compartilha sua opinião sobre a revisão da reciprocidade em pedidos de reconhecimento de sentenças de falência estrangeiras.

Aplicação da CISG pelos tribunais chineses

Um estudo recente sobre a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias em Tribunais Chineses fornece uma perspectiva de como os tribunais chineses aplicam e interpretam a CISG.

Resolução de disputas de comércio eletrônico transfronteiriço aos olhos dos tribunais chineses

O crescente comércio eletrônico transfronteiriço na China resultou em um aumento concomitante de disputas transfronteiriças entre exportadores chineses, plataformas chinesas de comércio eletrônico, consumidores estrangeiros e plataformas de comércio eletrônico no exterior. Juízes do Tribunal de Internet de Hangzhou compartilharam suas reflexões sobre o julgamento de casos de comércio eletrônico transfronteiriço.