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China Emite Regras sobre Proteção dos Direitos do Consumidor de Instituições Bancárias e de Seguros

Em 26 de dezembro de 2022, a China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) divulgou o “Medidas para a Administração da Proteção dos Direitos do Consumidor das Instituições Bancárias e Seguradoras” (doravante as “Medidas”, 银行保险机构消费者权益保护管理办法).

As Medidas são compostas por um total de 57 artigos, e obrigam as instituições bancárias e seguradoras a:

  1. Avalie completamente os riscos que os consumidores podem suportar e avalie os níveis de risco dos produtos ao projetar produtos;
  2. Divulgar informações sobre produtos e serviços em linguagem simples e de forma que facilite a recepção e compreensão dos consumidores;
  3. Divulgar aos consumidores de forma visível a natureza, juros, lucros e outras informações importantes sobre produtos e serviços;
  4. Evite publicidade fraudulenta, oculta ou enganosa;
  5. Evitar a venda casada forçada de produtos ou serviços; e
  6. Evite preços injustos para consumidores com as mesmas condições comerciais ou perfis de risco.

 

Foto da capa por Tzepang Ngaa em Unsplash

 

Contribuintes: Equipe de colaboradores da equipe CJO

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